Come ExperPHE, diamo particolare importanza alla sostenibilità del nostro marchio e alla continuità dell'ecosistema, assicurando che i nostri prodotti siano "duraturi ed espandibili". Sappiamo che la piena soddisfazione dei bisogni dei clienti, il loro profitto e la reputazione del marchio sono sinonimo di "prodotti di alta qualità".

Crediamo che mantenere la reputazione del marchio e produrre prodotti di alta qualità sia possibile con la promozione di personale altamente qualificato e una linea di produzione ben attrezzata. E a questo scopo, facciamo tutto il possibile per promuovere lo sviluppo di tutti i dipendenti, dando grande importanza alla politica di sicurezza sul lavoro.

I nostri prodotti fabbricati nel nostro impianto di produzione certificata e forniti da noi in conformità con le norme e gli standard internazionali sono anche confermati dal nostro certificato di marca al momento della consegna.

Crediamo che la vendita di un prodotto di per sé non significa nulla. Sappiamo che il feedback positivo e la continuità degli ordini non possono essere garantiti se i clienti non vengono adeguatamente seguiti prima e dopo la vendita.

Prima della vendita, consideriamo la corretta identificazione delle esigenze del cliente, la fornitura di consigli tecnici e la determinazione congiunta del prodotto più adatto come il primo passo della nostra politica di comunicazione.  Una volta consegnato il prodotto, ci occupiamo di un processo volto a ridurre al minimo gli errori del cliente e a rilevare eventuali problemi prima che l'installazione sia completata.  

Dal 2012, forniamo scambiatori di calore a piastre del marchio ExperPHE a più di 40 paesi nel mondo.  Progettiamo il processo di crescita della nostra azienda, per la consegna rapida delle merci in tutte le parti del mondo e senza rifiutare le richieste dei nostri clienti.

Determiniamo la gamma dei nostri prodotti e l'ubicazione dei nostri uffici di vendita, tenendo conto dei punti generali di feedback e delle richieste che riceviamo dai nostri clienti, e facciamo anche investimenti regolari ogni anno. 

Vediamo un legame diretto tra il processo di produzione e la consulenza pre-vendita. Come primo passo nel processo di produzione, noi come ExperPhe personalizziamo i prodotti in base alle esigenze del cliente, con il nostro team di esperti che consigliano il design del prodotto.

Poi, durante la fase di produzione, ci sforziamo di assicurare un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso severi controlli e test, che a loro volta garantiscono l'affidabilità e la longevità degli scambiatori di calore. Dopo il completamento del controllo di qualità in tre fasi, se il cliente richiede il ritiro e l'installazione degli scambiatori di calore nella sua zona, offriamo una consulenza online per il montaggio e l'installazione degli scambiatori di calore presso il cliente.

Produciamo scambiatori di calore a piastre Experphe con materiali altamente efficienti, durevoli e di alta qualità per garantire una lunga durata delle apparecchiature.

Ogni pezzo, 100% di produzione propria, è fabbricato secondo gli standard mondiali e lo sosteniamo con certificati di qualità.  Forniamo un periodo di garanzia di 2 anni per ogni prodotto.  

Forniamo un servizio post-vendita per l'installazione dell'attrezzatura e ci sforziamo di prevenire gli errori dell'utente durante l'installazione, assicurandoci che il processo sia corretto.

Come servizio, rispondiamo online a tutte le vostre domande tecniche sulla manutenzione ordinaria e la pulizia degli scambiatori di calore.  Se avete bisogno di pezzi di ricambio per riparare o aumentare la capacità dell'unità, possiamo sempre fornirli in quanto siamo il loro produttore